Серьги 15E19SR Серебро 925

В связи с тем, что ювелирные изделия относятся к категории товаров личного пользования и легко поддаются повреждениям, на них действует ряд ограничений по возврату. Подробнее.

Обращаем ваше внимание, что изделия из драгоценных металлов, приобретённые в офлайн-магазине, возврату и обмену не подлежат в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463.

Украшение можно вернуть или обменять только в том случае, если ваш заказ был оформлен через наш интернет-магазин.

Условия для возврата:
- Не более 7 календарных дней с момента получения украшения
- Бирки и пломбы не сняты с украшения. Упаковка не повреждена
- Сохранение товарного вида, отсутствие следов носки
- Электронный чек, который пришел на указанную почту после оплаты заказа. Либо, напишите нам, мы найдем чек.

Оформление возврата:
- Напишите нам на почту clients@10gran.com и наш менеджер отправит вам заявление для оформления возврата.
- Передайте украшение в наш дом в Москве: Цветной бульвар 30с16.
Ежедневно с 11:00 до 21:00.

Возврат средств:
- После получения украшения и его осмотра, мы оформляем заявку на возврат. Срок возврата средств зависит от вашего банка.